Comment Emirates veut rassurer les voyageurs

Paris le 11 août 2026 - La guerre en Iran a eu une forte incidence sur les voyages via le Moyen-Orient. Les annulations de vols et les attaques ont affecté de nombreux voyageurs

et changé leur perception concernant la sécurité des vols faisant escales dans la région.

Pour rassurer les voyageurs Emirates a mis en place tout une série de mesures visant à leur apporter une plus grande tranquillité d'esprit.

Qu'il s'agisse de la modification gratuite des dates de voyage ou d'une assurance voyage complète inédite dans le secteur, Emirates continue d'offrir à ses clients plus de flexibilité et de choix, ainsi que la possibilité d'adapter leurs projets de voyage pour une plus grande tranquillité d'esprit, de la réservation jusqu'à l'arrivée à destination.

Voici un aperçu des dernières mesures :

Airbus A380 d'Emirates

1. Modification illimitée et gratuite des dates pour les voyages vers Dubaï

À partir du 10 août 2026, les clients voyageant vers Dubaï peuvent modifier leurs dates de voyage autant de fois que nécessaire, sans frais, quel que soit le type de tarif. Cette possibilité de modification illimitée et gratuite s'applique à toutes les catégories de tarifs, de « Saver » à « Flex » en classe Économique, ainsi qu'aux tarifs « Special », « Saver » et « Flex » en classe Affaires.*

Les tarifs « Flex Plus » (classe Économique et Affaires), « Premium Economy » et « Première classe » conservent leur flexibilité totale.

2. Frais de remboursement réduits

Emirates a également considérablement réduit les frais de remboursement pour les vols vers Dubaï : ils passent à 50 USD pour les tarifs « Saver » et à 25 USD pour les tarifs « Flex » en classe Économique. En classe Affaires, les frais de remboursement s'élèveront à 50 USD pour les tarifs « Special » et « Saver », et à 25 USD pour les tarifs « Flex »**. Couplée à la modification illimitée et gratuite des dates pour Dubaï, cette mesure permet aux clients de modifier ou d'annuler une réservation avec un minimum de pénalités, quelles que soient les circonstances.

3. Une modification de date gratuite sur l'ensemble du réseau

Les clients voyageant vers n'importe quelle destination du réseau Emirates bénéficient d'une modification de date gratuite pour les billets réservés à partir du 2 avril 2026, y compris pour les trajets avec correspondance à Dubaï. Ils peuvent également bloquer un tarif gratuitement pendant 24 heures le temps de finaliser leurs projets.*

4. Une assurance voyage complète

L'assurance voyage complète d'Emirates est un produit inédit dans le secteur qui couvre diverses situations, notamment une garantie étendue en cas de conflit, incluant le remboursement des frais médicaux jusqu'à 25 000 USD et la prolongation gratuite du séjour jusqu'à 30 jours. Cette couverture n'est pas limitée par les recommandations de voyage des autorités gouvernementales. Les clients sont également couverts en cas d'annulation de voyage, de retard ou de perte de bagages, ainsi que pour les frais médicaux illimités dans le monde entier et l'évacuation d'urgence.

Proposée à un tarif abordable et disponible dans 27 pays, cette couverture peut être souscrite au moment de la réservation sur emirates.com ou ajoutée à une réservation existante via la rubrique « Gérer une réservation ».

En cas de perturbation des vols, Emirates prendra directement en charge l'hébergement des clients concernés. Si des vols de correspondance avec d'autres compagnies aériennes sont affectés ou si les services d'Emirates ne sont pas disponibles, les clients seront réacheminés vers leur destination sans frais supplémentaires, y compris lorsque les annulations sont dues à des perturbations de l'espace aérien.

5. Plus de flexibilité et d'économies pour les membres Emirates Skywards

Les membres Emirates Skywards peuvent tirer davantage parti de leurs voyages grâce à une flexibilité accrue, plus d'opportunités de changer de statut et des économies supplémentaires lors de l'utilisation de leurs Miles.

Jusqu'au 31 août 2026, les membres peuvent bénéficier de :

Une réduction de 20 % du nombre de Miles de statut requis pour atteindre les statuts Silver, Gold et Platinum.

Un bonus de 20 % en Miles de statut sur les vols Emirates et flydubai.

Plus d'économies avec l'option Cash+Miles, grâce à un taux préférentiel de 2 000 Miles = 30 USD (au lieu des 15 USD habituels) pour l'achat de vols Emirates ou flydubai, d'excédents de bagages, d'accès aux salons et de choix de sièges.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.emirates.com.

* Une différence tarifaire peut s'appliquer. ** Les frais de non-présentation (no-show) restent inchangés.