Paris le 9 mai 2022 - Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des Emirats Arabes Unis, a dévoilé son nouveau tissu d'ameublement et sa vaisselle en classe économique qui seront lancés à bord au quatrième trimestre de l'année. Les nouveaux produits ont été conçus avec comme objectifs principaux la durabilité et l'amélioration de l'expérience client. L'annonce a été faite le jour de l'ouverture de l'Arabian Travel Market, un événement commercial pour l'industrie du voyage et du tourisme qui se déroule cette semaine à Dubaï.
L'expérience en classe économique sera améliorée avec l'utilisation de nouveaux tissus pour tous les passagers en classe économique, y compris un oreiller 35 % plus grand avec une housse en coton à 200 fils fabriquée localement aux Émirats arabes unis. Ceci est complété par une couverture douce en plastique recyclé pour un confort supplémentaire sur tous les vols.
La nouvelle expérience culinaire d'Etihad comprend de la vaisselle réutilisable fabriquée à partir de plastique recyclé de haute qualité et élimine l'utilisation de plastique à usage unique. Le plateau, les assiettes de service et leurs couvercles font partie d'un système de recyclage en boucle fermée. En fin de vie, ils sont collectés, lavés, broyés et réutilisés pour fabriquer de nouveaux produits de remplacement. Etihad introduit également des couverts en acier inoxydable de qualité dans la cabine Economy, ce qui améliore l'expérience et réduit également le plastique à usage unique.
En 2019, Etihad s'est engagé à retirer 80 % du plastique à usage unique de ses opérations d'ici la fin de 2022 et l'introduction de ce nouvel équipement en vol garantit que la compagnie aérienne atteint cet objectif de durabilité. Dans la mesure du possible, Etihad s'oriente également vers des articles produits localement, ce qui améliorera encore l'impact environnemental global de l'opération.
Terry Daly, directeur exécutif de l'expérience client, de la marque et du marketing, a déclaré : « Etihad est un pionnier en matière de durabilité dans l'aviation. Suite à des recherches et développements approfondis sur nos vols écologiques au cours des dernières années, nous sommes fiers de révéler la première d'une série d'améliorations à notre expérience en vol. Notre engagement envers le développement durable ne compromet pas la qualité et l'attention derrière l'expérience client d'Etihad, et ces nouveaux produits innovants amélioreront encore notre offre. Nous sommes impatients de déployer cette nouvelle expérience sur l'ensemble de la flotte vers la fin de l'année. »
