Paris le 22 mars 2023 - Capitale de la mode et du design, mais aussi centre d'affaires et financier important, Milan est également la porte d'entrée vers le nord de l'Italie et ses richesses dont les lacs italiens.
Linate, un aéroport de proximité
L'aéroport de Linate est desservi par ITA Airways qui a mis en place une véritable navette au départ de Paris avec trois départs quotidiens d'Orly et quatre de Charles de Gaulle. Proche du centre ville et totalement repensé, Milan Linate est un véritable "City airport" à taille humaine. ITA y opère en moyenne 82 vols quotidiens et dessert 30 destinations, dont 13 en Italie et 17 en Europe.
Si le hub de la compagnie est Rome-Fiumicino, classé aéroport cinq étoiles par SKYTRAX, Milan permet d'effectuer des trajets en continuation vers des destinations domestiques, notamment vers les villes du sud du pays.
Fluidité, proximité du centre ville et courtes distances font de Milan Linate un aéroport très agréable à fréquenter, d'autant plus qu'il a été complétement rénové pour une meilleure expérience client.
A l'arrivée, les passagers sortent rapidement de l'aéroport et peuvent récupérer leur voiture de location, notamment auprès d'AVIS qui propose des véhicules électriques, prendre un taxi ou encore emprunter le bus peu onéreux et très rapide dont le terminus est situé piazza del Duomo en plein coeur de ville. Une ligne de Métro, dont une partie est déjà ouverte, reliera l'aéroport de Milan-Linate, à la gare ferroviaire de Milan San Cristoforo.
Au départ, une partie du terminal, clairement identifiée à l'extérieur, est dédiée à l'accueil et l'enregistrement des passagers d'ITA Airways. On y trouve les banques d'enregistrement générales et une zone dédiée aux clients Business et à ceux disposant du statut Volare Premium ou Executive ainsi qu'aux passagers Skyteam Elite.
Une fois enregistrés, les passagers peuvent se diriger vers les postes inspection filtrage qui sont nombreux, réduisant ainsi le temps d'attente au minimum. Un nouveau système permet aux voyageurs de laisser leurs liquides, quelque soit leur taille, et leurs ordinateurs dans leurs sacs lors du contrôle. Un gain de temps et une simplification appréciable.
Pour les passagers d'ITA Airways éligibles une ligne FastTrack permet d'éviter les files. Un système de reconnaissance faciale est actuellement en test sur les vols vers Rome-Fiumicino.
La zone airside a été complément rénovée et s'organise autour d'un grand patio central haut de plafond.
Elle propose désormais tout un choix de boutiques de luxe mais aussi de commerces abordables ainsi que différents lieux de restauration.
Les gourmands pourront y déguster une dernière glace italienne ou d'autres spécialités locales.
Le Salon " Plaza delle Scala" ITA Airways
A une volée d'escalier, se trouve le lounge ITA Airways. Il est accessible aux voyageurs ITA Airways voyageant en Business, aux passagers encartés chez Volare, le programme de fidélité de la compagnie à partir du niveau Premium et aux encartés SkyPriority Elite voyageant sur ITA Airways. Un autre salon est disponible pour les passagers Skyteam et autres alliances ne voyageant pas avec ITA Airways.
Deux hôtesses de la compagnie accueillent les clients à l'entrée.
Le salon est reparti en deux zones, une zone de restauration avec des tables d'un coté du buffet central, une zone proche des baies vitrées ou se trouvent fauteuils et canapés de l'autre coté.
Le buffet offre une large sélection de produits frais, salades, charcuterie et pates.
Un grand bar sert les boissons alcoolisées et cafés.
Lorsqu'il faut quitter le salon, les portes d'embarquement ne sont pas loin permettant ainsi d'en profiter plus longtemps.
Ceux qui ne sont passé par Milan Linate avec ITA Airways seront agréablement surpris de l'expérience expérience renouvelée et très fluide. Pour affaires ou loisirs cet aéroport de taille moyenne a tout d'un grand.
Christophe Chouleur pour Gate7