Paris le 27 octobre 2021
Nouvelle récompense pour Air France qui avait déjà été reconnue par Skytrax comme l'une des 10 meilleures compagnies mondiales :
Le 22 octobre 2021, lors de la 28ème cérémonie des World Travel Awards à Londres, Air France a reçu le prix de la meilleure compagnie aérienne européenne pour sa cabine Business.
Cette cérémonie annuelle est un événement majeur qui récompense les acteurs des secteurs du voyage, du tourisme et de l’hôtellerie. Les prix, reconnus comme une marque d’excellence de l’industrie, sont décernés via un large vote des clients et de spécialistes du secteur touristique. Plus de 2 millions de votes ont ainsi été exprimés pour réaliser ce palmarès 2021.
« Dans ce contexte de crise exceptionnel, toutes les équipes Air France ont redoublé d’efforts pour adapter nos produits et services, tout en visant le plus haut niveau de qualité possible. Elles ont toujours été présentes pour maintenir le lien et la relation attentionnée qu’attendent nos clients. Ce prix incarne des millions de voix qui ont témoigné de leur attachement et de leur confiance à la compagnie. Cette distinction représente une vraie performance et une réelle fierté collective » souligne Fabien Pelous, Directeur Expérience Client Air France.
Le programme Air France Protect déployé par la compagnie a permis de garantir à ses clients les mesures les plus élevées en matière de santé et de sécurité sanitaire, ainsi qu’une la flexibilité commerciale leur apportant plus de souplesse et de sérénité au moment de la préparation de leur voyage.
Par ailleurs, Air France a fait le choix de maintenir ses investissements dans le renouvellement de sa flotte et le réaménagement des cabines de ses avions. En cabine Business long-courrier, elle propose ainsi une nouvelle définition du confort et des sièges se transformant en véritables lits à bord de ses Boeing B777, B787, Airbus A350 et A330. D’ici la fin de l’année, c’est également l’ensemble de sa flotte de Boeing 777-300 dédiés au réseau Outre-Mer, Caraïbes et Océan Indien qui sera doté de nouveaux fauteuils pour toujours plus de confort à bord.
La montée en gamme d’Air France se poursuit également dès l’arrivée à l’aéroport, dans les salons de la compagnie. Après l’ouverture en janvier 2020 de son nouveau salon international à Paris-Orly, Air France a inauguré en août dernier l’un de ses plus grands salons au terminal 2F de Paris-Charles de Gaulle. Un joyau de 3000m² qui propose aux clients Business et Flying Blue Elite Plus un moment de calme et de sérénité au cœur de l’aéroport.
Air France entend ainsi poursuivre ses investissements et l'attention qu’elle porte à ses clients pour toujours offrir la plus belle expérience de voyage à chacun.
Retrouvez le lien vers la vidéo de l'événement https://youtu.be/c__YP8TjpOw