Paris le 4 février 2022 - La compagnie aérienne introduit de nouveaux menus à base de plantes dans ses salons, supprime les bouteilles en plastique à usage unique, installe des stations d'eau et propose à ses salariés une formation au développement durable
Burger végétal et la technologie au service de l'expérience client
Dans le cadre de son engagement à créer une expérience plus premium pour ses clients, British Airways s'apprête à proposer une série d'améliorations, tant au sol que dans les airs. La compagnie aérienne a travaillé avec ses prestataires de restauration experts pour introduire de nouveaux menus à base de plantes, dont un burger. Les nouveaux menus seront initialement déployés dans les salons de la compagnie aérienne à Heathrow, avant d'apparaître dans ses menus de salon aux États-Unis. British Airways s'engage à améliorer le choix, à offrir quelque chose pour tout le monde tout en défendant les producteurs et les entreprises locales.
Un service de repas premium pré-Covid sera réintroduit dans le Club Europe avec de nouveaux menus et plus de variété à partir du mois prochain
Les clients bénéficieront également d'investissements supplémentaires dans la technologie, notamment dans un nouveau système de traçabilité des sacs. Nouvelles zones d'enregistrement réservées aux clients World Traveler Plus
Fontaines à eau et bouteilles en verre
Dans le cadre de son engagement envers la durabilité, les clients des salons d'Heathrow de la compagnie aérienne remarqueront de nouvelles stations d'eau. Les travaux se poursuivent également pour supprimer le plastique à usage unique dans toute la compagnie aérienne, et toutes les bouteilles d'eau en plastique dans les salons d'Heathrow sont remplacées par du verre, qui sera déployé dans les salons britanniques de la compagnie aérienne au cours du mois prochain. Les clients des salons peuvent également continuer à commander de la nourriture en utilisant leur appareil mobile directement à leur table, une initiative introduite par British Airways lors de la pandémie de Covid qu'elle a décidé de conserver.