Paris le 4 juin 2024 - Gate 7 a récemment volé avec Hainan Airlines de et vers Chongqing, la mégalopole chinoise de 32 millions d'habitants qu'elle dessert une fois par semaine au départ de Paris-CDG. La compagnie a repris ses vols entre les deux villes le 28 novembre dernier et opère la ligne en Boeing 787-9 Dreamliner avec un départ de Paris à onze heures cinquante cinq tous les samedis et un départ de Chongqing à deux heures trente le samedi également.
Gate 7 vous présente son retour d'expérience à bord en classe Premium Economy et Classe Economy de Hainan Airlines.
Les cabines à bord du Boeing 787-9 de Hainan Airlines
Economy
Sur le Boeing 787-9, la compagnie propose deux modèles de cabines Economy en fonction de l'appareil opéré le jour du vol. Qu'elle soit plus ancienne ou récente, la cabine offre un bon espacement entre chaque rangée qui permet de voyager dans de bonnes conditions. Chaque siège est équipé d'un système de divertissement complet avec un menu de navigation en français, des prises pour les appareils individuels et d'un accès wifi. Le Boeing 787-9 dispose de deux grandes cabines Economy configurées en 3 x 3 X 3. Les écouteurs sont fournis par la compagnie.
La cabine plus ancienne est également très confortable.
Premium Economy
La cabine Economy Plus est une cabine à part séparée de l'Economy par une cloison. Elle comprend 21 sièges soit 3 rangées configurées en 2X3X2. Les sièges Rockwell Collins MIQ ont une largeur d'assise de 22,5 pouces avec une inclinaison de 7 pouces, un appui-tête réglable, trois options de rangement et des écrans tactiles haute définition de 13 pouces. L'harmonie de la cabine est très réussie.
Les sièges en Premium offrent un pas généreux et une bonne largeur d'assise. Ils sont équipés de repose pieds.
Dans les deux cabines des coussins et couvertures sont disposés sur les sièges et un kit de confort est donné à chacun. Il comprend chaussettes, masque pour les yeux, bouchons d'oreilles, dentifrice et brosse à dents.
Le kit confort contient l'essentiel
Une paire de chaussons et une bouteille d'eau sont distribuées aux passagers de la classe Premium Economy
Chaussons et bouteille d'eau, les petites attentions en Premium
Les repas
Hainan propose la même restauration en Economy et Premium Economy.
Deux repas complets sont offerts à l'aller comme au retour, avec un choix de 3 plats pour le déjeuner ou diner et de deux plats pour le petit déjeuner. Les repas sont bons et généreux. Un service de boissons avec un grand choix, y compris du vin complète le service. Du thé et café sont également proposés.
Une offre occidentale ou chinoise est proposée au petit déjeuner.
Un choix de 3 plats est proposé pour les déjeuners et diners.
Un menu est remis en Premium Economy, les choix sont annoncés à l'oral en Economy.
Le service de boissons est très complet et de l'alcool est proposé.
Pendant le vol un buffet en libre service est installé à l'arrière de l'appareil et l'équipage passe fréquemment en cabine pour apporter des boisons à la demande.
L'offre de divertissements
L'offre de divertissement comporte films, séries, jeux, musique etc. Le menu est disponible en plusieurs langues dont le français. Une partie de l'offre est dédiée aux films européens dont des films français. Une carte permet de suivre le trajet du vol avec plusieurs configurations.
L'écran est tactile et intuitif.
illustration du système in flight entertainment de Hainan
Les équipages
Les équipages sont clairement l'un des points forts de la compagnie. Disponible, souriant, parlant bien anglais, le personnel navigant commercial de Hainan Airlines est attentif aux besoins des passagers et très présent en cabine. Un chef de cabine français était présent sur le vol aller. L'uniforme typique du personnel féminin ajoute une touche distinctive et élégante.
professionnalisme et sourire caractérisent les équipages de Hainan Airlines.
à savoir
➡️ Du 1er décembre 2023 à la fin de l'année 2025, les titulaires de passeports ordinaires français se rendant en Chine pour les motifs de commerce, de tourisme, de visite familiale et de transit sont exemptés de visa pour une durée maximale de 15 jours.
➡️ Hainan Airlines part du Terminal 1 de Paris-Charles de Gaulle. Elle dessert Chongqing une fois par semaine les samedis et Shenzhen deux fois par semaine les lundis et vendredis.
➡️ L'aéroport de Chongqing est moderne et se trouve à 24 kilomètres du centre ville. Il est accessible en taxi, bus ou métro. La ligne 3 du métro dessert l'Aéroport de Jiangbei et fonctionne de 6 :30 à 22 :30.
➡️ Hainan Airlines propose des connections via Chongqing vers Beijing, Shanghai, Guangzhou et Hong Kong et également via Shenzhen vers Beijing, Shanghai et toute la Chine
➡️ Hainan Airlines est la seule compagnie chinoise a être classée 5 étoiles par l'organisme SKYTRAX et se trouve au niveau des meilleures compagnies occidentales.
Conclusion
Hainan Airlines est une compagnie qui offre une excellente expérience client et dont les standards sont similaires à ceux des meilleures compagnies occidentales. Les équipages attentionnés et une restauration de qualité font la différence. La Premium apporte un confort supplémentaire et la cabine dédiée est calme et servie en premier.
Les lignes directes vers Chongqing, une région qui mérite d'être découverte, et Shenzhen sont pratiques et font gagner un temps précieux par rapport aux vols en correspondances via Beijing ou Shanghai.
Christophe Chouleur pour Gate7 / A la découverte des cabines Economy et Premium Economy à bord de Hainan Airlines entre Paris CDG et Chongqing
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